返品特約に関する重要事項

ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合は運営責任者宛ご連絡下さい。至急代替品をお届けさせて頂きます。

果物は生もののため、返品はお受けできません。また不良品の代替品発送については基本的にお届け日より2日以内にご連絡ください、配送中の破損や、配送会社の天候による遅延など当園の責任以外の場合には、まず配送会社にご連絡の上お気軽にご相談下さい。

また青果物ですので、届いた商品が思っていたものとイメージが違うといったお客様のご都合による返品・交換は応じかねます。納品送料・返品送料・その他諸費用(手数料など)は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。

特価品・わけあり品コーナーの商品は返品も再発送もできません。